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4S店移动CRM

招聘
  • 总裁助理(2人)

    岗位职责:

    1、协助总裁制定市场总体发展战略,制定业务执行方案并监督实施;

    2、协助总裁管理运营、销售、服务团队共同为年度目标负责;

    3、根据公司资源全面整理和维护现在资源客户,使之达到公司预期粘度;

    4、负责完成客户销售进程的客户调研、需求收集,旗舰店案例整理分析及分享;

    5、根据客户需求和市场变化,对公司的产品和服务提出改进建议;

    6、总裁安排的其他临时事务。

    任职要求:

    1、专科及以上学历,汽车或营销类相关专业;

    2、有5年以上市场管理经验,其中3年以上行业软件或汽车行业销售工作经验且有出色业绩;

    3、熟悉汽车经销行业内部管理制度、工作流程及人员架构关系(必备);

    4、具有较好的沟通能力和协调能力,具有较强的策划能力和与人合作能力;

    5、具有对移动互联行业有敏锐洞察力及爱好;

    6、具备SAP、ERP、CRM等企业管理软件销售经验优先考虑。

  • 营销总监(2-3人)

    岗位职责:

    1、负责优质客户开发与维护;

    2、负责为客户提供有质量的产品解决方案;

    3、负责开发销售渠道代理商并为之培训产品及指导终端管理;

    4、参与公司年度政策及营销方案制定,对集团业绩负责;

    5、收集竞品信息及客户需求;

    6、高层安排的其他临时工作。

    任职要求:

    1、计算机或市场营销或大学本科以上学历;

    2、有五年以上软件或汽车行业销售经验,其中三年以上团队管理经验,有优秀业绩;

    3、有较强的分析判断能力、文字组织能力、方案策划能力、谈判能力以及公关能力;

    4、具备独立做高层合作谈判的营销能力;

    5、具备团队培训及管理能力;

    6、对汽车行业有一定的认识能力,熟悉汽车4S店管理模式及架构。

  • 高级渠道经理(3人)

    岗位职责:

    1、开拓渠道代理并维护既有资源;

    2、了解客户需求并为客户提问提供解决方案;

    3、为客户做产品培训及日常使用指导,跟进产品使用过程;

    4、配合公司战略规划保质保量完成渠道拓展任务;

    5、了解产品竞品信息并收集整理上报;

    6、完成上级领导完成的其他任务。

    任职要求:

    1、有汽车行业大型经销商集团或主机厂中高层客户资源;

    2、大专以上学历,熟练使用办公软件及PPT课件;

    3、掌握市场营销学相关知识及销售沟通技巧;

    4、3年以上营销及后期维护经验并有成功案例;

    5、学习能力强、做人真诚,有良好的职业素养,懂高级商务;

    6、有产品面对面培训能力。

  • 项目实施经理(2人)

    岗位职责:

    1、负责与客户制定产品落地实施和推进方案;

    2、负责与客户高管顺利沟通并了解客户需求,制定需求解决方案;

    3、负责产品后期维护包括售后服务、流程指导和公开培训;

    4、负责及时监控产品实施进度和落实情况,针对性编制和调整服务计划和方案;

    5、负责定期就产品实施阶段出具项目分析报告;

    6、负责与区域合作商建立常态的工作对接;

    7、完成上级交代的其他工作。

    任职资格:

    1、本科以上学历,营销或管理专业;

    2、具有较强沟通交流能力和应变能力;

    3、有计划和目标定位,擅长组织与协调,有团队经验;

    4、自信、热情,充满激情、充满活力;

    5、精通OFFICE办公软件,能熟练制作各类PPT报告和Excel报表;

    6、会统计分析工具及汽车先关行业工作经验优先。

  • 服务经理(3-5人)

    岗位职责:

    1、负责与客户制定产品的课程店内沟通及使用培训;

    2、负责与客户高管顺利沟通并了解客户需求,并整理提交处理;

    3、负责产品后期维护包括售后服务、流程指导和公开培训;

    4、负责及时监控产品实施进度和落实情况,针对性编制和调整服务计划和方案;

    5、负责定期就产品实施阶段出具项目分析报告;

    6、负责与区域合作商建立常态的工作对接;

    7、完成上级交代的其他工作。

    任职资格:

    1、本科以上学历,3年以上工作经验;

    2、具有较强沟通服务意识及交流应变能力;

    3、擅长处理不同类型客户问题并能提出解决方案;

    4、有积极乐观的心态、较强抗压能力及团队意识;

    5、熟练OFFICE办公软件,能制作各类PPT报告和Excel报表;

    6、会统计分析工具及汽车先关行业工作经验优先。

  • 售后运营经理(2人)

    岗位职责:

    1、负责与SAAS平台客户保持沟通;

    2、及时发现店内软件使用问题并给予指导;

    3、对店内提出的运营问题给予适当解决方案;

    4、对客户使用粘度负责;

    5、对所负责的招投标项目全程跟进并实施;

    6、领导安排的其他相关工作;

    任职要求:

    1、专科以上学历、市场、财务、营销等专业优先;

    2、3年以上数据统计工作经验;

    3、有统计分析及制作可视化模型经验,有较强的信息敏感度;

    4、了解企业组织架构及各岗位职责优先;

    5、熟悉汽车4S店内部管理模式及KPI管理优先;

    6、有企业问题解决方案或招投标文案相关工作优先;

    7、office熟练。

  • 售后服务专员(5-7人)

    工作内容:

    1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

    2、定期或专项回访客户,按公司标准模板和话术与客户沟通收集客户反馈;

    3、详细记录客户各种反馈信息,实时与上级沟通给予客户问题回复;

    4、定期做不同类型客户问题及需求整理统计报表发送给对应领导;

    5、协助经理提升客户产品使用粘性及满意度;

    6、定期参加公司培训了解最新产品;

    7、高效完成领导安排的其他工作。

    职位要求:

    1、大专及以上学历;

    2、有科技行业客户服务2年以上工作经验;

    3、普通话标准,擅于沟通,有独立处理客诉的能力;

    4、有团队合作精神,熟练使用办公软件及办公平台;

    5、勤奋,积极,学习能力强;

    6、有汽车行业或CRM软件行业工作经验优先;

简历邮箱:juhongyuan@smart360.cn
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